Assédio comercial insistente e desrespeito ao pedido de não contato
Não respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 14:29
ID: 253201345
Assédio comercial insistente e desrespeito ao pedido de não contato
Venho registrar minha insatisfação com a conduta da Identité.
Há aproximadamente um ano venho recebendo inúmeras ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp para renovar um certificado digital que não possuo mais e que não tenho qualquer interesse em renovar.
O mais grave é que já informei diversas vezes, de forma clara e expressa, que não desejo mais receber contatos comerciais da empresa. Apesar disso, as ligações e mensagens continuam. Quando bloqueio um número, a empresa passa a entrar em contato por outros números, demonstrando total desrespeito à minha manifestação de vontade.
Essa insistência extrapola qualquer prática comercial aceitável e passou a ser um verdadeiro incômodo, causando transtornos constantes.
Solicito que a Identité exclua definitivamente meus dados de suas listas de contato e cesse imediatamente qualquer ligação, mensagem de WhatsApp ou outro tipo de abordagem comercial.