Solicitação de remoção de contato da base de marketing não atendida - insistência no envio de mensagens via WhatsApp

Olá, Alex Alves Reis!

Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve com nossa comunicação e agradecemos por nos relatar o ocorrido.

Pedimos sinceras desculpas por você ter continuado a receber mensagens mesmo após ter solicitado a exclusão de seus dados e o cancelamento do contato. Isso não condiz com o padrão de respeito e ética que buscamos manter.

Já encaminhamos sua reclamação ao nosso setor responsável para que a exclusão dos seus dados seja feita com prioridade e que nenhuma nova tentativa de contato seja realizada. Também reforçaremos internamente a importância do cumprimento imediato dessas solicitações.

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos por nos ajudar a melhorar nossos processos.

Atenciosamente,
Identité Certificado Digital