Falta de respeito
Respondida
Santos - SP
07/12/2019 às 08:57
ID: 97866177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA, ESTOU AQUI PARA FAZER UMA RECLAMAÇÃO, PAGUEI O SISTEMA ONTEM E NÃO RECEBI A SENHA, ATÉ NORMAL POR CONTA QUE FOI SEXTA-FEIRA. PORÉM ESTOU LIGANDO, LIGANDO E A LIGAÇÃO SÓ CAI, MANDEI MSG NO SKYPE PARA O SUPORTE (TATIANE) ELA VISUALIZOU, NÃO ME RESPONDEU E DESCONECTOU DO SKYPE. FALTA DE RESPEITO COM UM CLIENTE DE VCS HÁ MAIS DE 10 ANOS. SE VC QUER UM ATENDIMENTO DE QUALIDADE ESSA NÃO É A EMPRESA QUE DEVE CONTRATAR PARA TER O SEU SISTEMA.
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Resposta da empresa
09/12/2019 às 15:20
Boa tarde.
Nosso atendimento aos sábados é das 9h as 13h.
Neste sábado, 07/12/19, cliente fez contato telefônico às 9:02hs e o problema foi resolvido às 9:03hs passando senha liberando a loja para funcionamento.
Já entramos em contato com o cliente, ratificamos os horários de atendimento e chamado foi resolvido.
Atenciosamente
Ideológica Informática