Acesso bloqueado e problemas com e-mail de recuperação na plataforma.

Olá, Tiago! Como vai?

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos avisar sobre os problemas que está enfrentando.

Para localizar seu cadastro e analisar a situação com segurança, precisamos confirmar algumas informações, como o ID de cliente ou o CNPJ cadastrado.

Enviei um e-mail para o endereço registrado aqui no Reclame Aqui com essa solicitação. Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada.

Pode ficar tranquilo que estou acompanhando seu caso de perto e farei o possível para te ajudar da melhor forma. Assim que nos retornar com as informações, daremos continuidade imediatamente.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Adrieli | Operações Ideris

Olá, Tiago!

Verificamos por aqui e o seu painel já está liberado.

Você poderia, por gentileza, realizar um novo teste e nos confirmar se está tudo funcionando corretamente?

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer apoio que precisar.

Atenciosamente,
Adrieli | Operações Ideris