Ideris

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2025 às 11:46

ID: 226359985

Vamos começar pela demora no atendimento, estou com mais de 10 anúncios parados, onde não consiugo subir meus anúncios para a plataforma do ML, onde o erro sempre aparece o mesmo, entrei em contato faz mais de 1 semana e ninguém resolveu meu problema, fiz e refiz tudo que pediram para fazer, inclusive, repetira 6x o mesmo e-mail, sendo que eu enviava os prints para eles, informando que estava sendo feita as alterações e nada foi feito, não subia e me repetiam o mesmo e-mail, com as mesmas coisas, quando o atendimento era via WhatsApp, era um POUCO melhor, pois, eu sabia que tinha alguém tentando mesmo arrumar meu problema, pois eu chamava e respondia, resolvia, algumas sim, outras eu arrumava sozinho, esotu com eles um pouco mais de 4 anos, por conta de não ter outras empresas compativeis com nossa necessidade, até o exato momento, onde estamos seriamente pensando em efetuar uma troca da empresa, aconselho MUITOOOOOOOO quem for contratar os serviços deles, estudarem bem, pois, hoje temos muitas outras plataformas melhores e que atendem diversas necessidades, mas voltando ao erro, hoje, ainda não foi resolvido meu problema, inclusive, passa mais de 1hr o chamado que fiz NOVAMENTE para resolverem, lembrrando que meus PRODUTOS TEM VÁLIDADE, e os BOLETOS DA MERCADORIA CHEGAM, ou seja, não tenho como pagar, se eu não conseguir anunciar, mas fiquem tranquilos, o BOLETO DE COBRANÇA DO IDERIS, CHEGA NA DATA CORRETA, SEM ATRASO, inclusive com aviso antecipados de vencimento, e se atrasar 5 min o pagamento, vem mais um GRANDE PROBLEMA, a liberação da conta e muitas outras coisas, que já citamos diversas vezes, infelizmente e felizmente temos somente hoje o Reclame Aqui, isso nos ajuda a prevenir outras pessoas de adquirirem produtos ou serviços PÉSSIMOS como o do Ideris, como infelizmente fizemos, mas só de ajudar outras pessoas, já basta para mim.. continuo Aguardando o meu atendimento... Volto com mais para ajudar as próximas pessoas que infelizmente quiserem adquirir o IDERIS, PENSEM MUITO BEM ANTES DE CONTRATAR, tem muitas outras melhores. Obrigado.