iDeupane

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/11/2020 às 16:49

ID: 114560743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a troca de bateria de dois celulares no dia 11/07/*******. Sei que a garantia dura um ano só que faz 2 meses que um dos celulares começou a desligar com 20% de bateria e agora com 80% desliga. O celular sempre foi carregado com carregador original, então quer dizer que a bateria deles tem duração de 1 ano e 2 meses e depois disso incha e você sai no prejuízo?
Levei para fazer a avaliação e eles nem se quer fizeram questão de resolver meu problema, disseram que teria que trocar a bateria e o valor ficaria R$*******,00 que seria o mesmo valor que paguei da primeira vez, sendo que acredito que é a bateria deles que não presta, porque não tem outra explicação.
E o outro celular desde o dia que tirei de lá não mostra a saúde da bateria e ainda eles tem a coragem de dizer que a culpa não é deles