iDeupane

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Guarulhos - SP

14/07/2024 às 00:10

ID: 192905283

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Esrou reforçando minha reclamação do
ID 191369711.
A empresa: iDeupane
CNPJ: 28.*******.*******/*******30
I.M: *******
CORERG COMERCIO IMPORTAÇÃO E SERVIÇOS MOVEIS LTDA ME
R. Nossa Sra. Mãe dos homens,*******, Vl. Progesso, Guarulhos
Tel.******* -*******
E-mail: *******
@ideupane

No dia 12 de Julho ao encaminhar o laudo da SAMSUNG comprovando a violação do aparelho, uma atendente chamada Nathalia distorceu totalmente os fatos.
Ainda sem resposta estou detalhando melhor o nome da razão social da empresa com objetivo de ainda um acordo amigável.


Reclamação: ID 191369711
Levei meu aparelho Tablet Samsung TabS6 em Fevereiro de *******. Sem diagnóstico técnico, foi dito que o aparelho não tem conserto. Fui buscar e levei em outra assistência e pela minha surpresa meu aparelho citado consta falta de componentes que a própria loja está ciente que não deveria ter manuseado e nem retirado, sendo eles:
- Blindagem
- doc. De carga
- Componentes no setor de vídeo
- Flex de comunicação da tela

Danificaram a tampa traseira colocando parafusos sem encaixe forçando o aperto o que gerou tais avarias.