iDeupane

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Guarulhos - SP

30/08/2024 às 08:44

ID: 196320765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a empresa para fazer a manutenção do meu Macbook pro.

Pior decisão que tomei na vida.

Manutenção, do mesmo troca da placa.
Me cobraram um valor X. Ok
Alguns dias depois me pediram mais um valor, X. Ok pago.

Fizeram a manutenção, desde então eu não tenho mais o meu equipamento funcionando.

Após o serviço o computador ficou mais na loja fazendo a garantia de um produto que falaram que seria novo.

Não me respondem no WhatsApp.
Não me deram nem um prazo, desde junho eu estou sofrendo, sendo que já é a segunda vez que deixo o equipamento na loja.
3 meses da primeira vez, ficou 1 mês e meio comigo e voltou para loja. Com o mesmo problema.

Desde então eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] em quase 10 mil reais. Por não conseguir atender meus clientes, devido a falta do meu equipamento.

Um descaso gigante por parte da loja, de guarulhos e sua equipe.

Sábado agora eu bati o pé informando que iria buscar meu equi, falaram que estava funcionando e agora 4 dias depois o equipamento parou de novo. .

Ideupane guarulhos. Ou a rede toda, não leve seu equipamento.