Dívida desconhecida
Respondida
Votorantim - SP
17/04/2025 às 19:16
ID: 215050953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei que tem uma dívida parcelada 3m meu nome mas nunca abri conta e meus dados estão sendo usados individam3nte ,gostaria que resolver essa situação pois estou sendo cobrada por coisas q eu não gastei e está no serasa
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:40
Prezada Camila,
A iDez atua como facilitadora para empresas que precisam de infraestrutura financeira para realizar transações de forma rápida e integrada. Ela oferece uma plataforma de serviços financeiros e soluções de pagamento, facilitando as operações. Esclarecemos que não somos um banco, mas sim uma plataforma de tecnologia que proporciona aos nossos clientes a oferta de serviços financeiros regulados pelo Banco Central, portanto não somos operadores do negócio.
Nosso time entrará em contato através dos contatos de cadastro informados, para realizar seu atendimento e orientar os próximos passos.
Atenciosamente,
Time de Conformidade iDez