Meu pix
Resolvido
João Pessoa - PB
14/02/2025 às 20:01
ID: 209981659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um saque na 99 pay para meu banco nubank a chave pix e meu CPF mais quando fiz o pix o dinheiro foi para a instituição de vocês e hoje fiz outro saque 30 e foi para vocês de novo como eu faço para sacar esse dinheiro
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 10:19
Prezado José,
Nosso time entrará em contato através dos contatos de cadastro informados, para realizar seu atendimento e orientar os próximos passos.
Atenciosamente,
Time de Conformidade iDez
Réplica da empresa
25/03/2025 às 14:01
Prezado José,
Informamos que, até esta data, não recebemos os documentos solicitados para prosseguirmos com a sua solicitação.
Por isso, seu chamado junto à iDez está sendo encerrado por ausência no envio da documentação obrigatória para prosseguimento. Eventuais novos contatos deverão ser realizados diretamente por meio dos canais de atendimento do nosso SAC:
Whats-app:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 14:54
Gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10