Insatisfação com atendimento e atraso na entrega de exame no Laboratório Jetro - Unidade Centro
Não respondida
São Luís - MA
13/04/2026 às 17:28
ID: 245940471
Descaso no atendimento e atraso na entrega de exame laboratório Jetro dento da Idiagnostica -Unidade Centro
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo Laboratório Jetro, unidade do Centro.
Estou desde às 13h aguardando o resultado de um exame extremamente importante e, até o momento, não obtive retorno. Tentei entrar em contato diversas vezes, sem sucesso. Quando finalmente consigo atendimento, a informação passada é de que o resultado só estaria disponível às 17h. No entanto, ao chegar esse horário, o atendimento já se encontra encerrado, impossibilitando qualquer tipo de suporte ou esclarecimento.
Ressalto que eu tinha uma consulta médica agendada para hoje e estava contando com esse exame, que era de extrema importância. A falta de compromisso e organização da unidade do Centro prejudicou diretamente meu atendimento médico e gerou transtornos desnecessários.
Espero um posicionamento urgente, a entrega do resultado do exame o quanto antes e mais respeito com os clientes, principalmente quando se trata de algo relacionado à saúde.