Alteração indevida de local de prova em concurso público e falta de resposta da organizadora.

Em réplica
Natal - RN
21/07/2026 às 13:55
ID: 254463913
Realizei minha inscrição para o concurso e, no momento da inscrição, escolhi Tibau/RN como local de prova, conforme consta no comprovante que possuo.
No entanto, quando foi divulgada a convocação, fui surpreendida com a informação de que meu local de prova havia sido alterado para Mossoró/RN, sem qualquer solicitação ou autorização da minha parte.
Assim que identifiquei o problema, encaminhei e-mail à banca organizadora, anexando todas as comprovações e solicitando a correção. Porém, até o momento, não obtive qualquer resposta, mesmo com a proximidade da data da prova.
Essa situação está me causando um enorme prejuízo, pois escolhi Tibau justamente por ser o local da vaga e por ser compatível com meu deslocamento. A alteração para Mossoró inviabiliza minha participação no concurso, por se tratar de uma cidade muito mais distante do meu domicílio.
Solicito que a banca analise meu caso com urgência e realize a correção do meu local de prova para Tibau/RN, conforme a opção feita no ato da inscrição, ou apresente uma solução imediata para que eu não seja prejudicada por um erro que não cometi.
Espero que essa situação seja resolvida antes da realização da prova, evitando que eu perca a oportunidade de participar do concurso por uma falha alheia à minha vontade.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:53
Prezado(a)
Esclarecemos que a utilização de municípios circunvizinhos para aplicação das provas está expressamente prevista no Edital do Concurso Público.
Ao efetuar sua inscrição, o candidato declara ter ciência e concordância com as normas estabelecidas no edital, incluindo a possibilidade de realização das fases presenciais em municípios vizinhos, caso haja necessidade de acomodação do quantitativo de candidatos inscritos.
A definição dos locais de prova é realizada com base em critérios logísticos e na disponibilidade de espaços adequados para a aplicação do certame, não havendo qualquer relação com favorecimento de candidatos ou irregularidades no processo.
Dessa forma, a alocação em município circunvizinho, por si só, não constitui motivo para cancelamento da inscrição ou restituição da taxa paga.
Visto que este não é um canal oficial do IDIB para informações, pedimos que entre em contato diretamente conosco. Tal medida, além de cumprir ao que você requer - esclarecimentos, evita a exposição de seus dados, como candidato, por este site.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de Atendimento:
Atendimento eletrônico: [email protected]
Contato telefônico:
Brasília (61)3968.5690
Demais localidades: 0800.885.0000
Chat on-line:
www.idib.org.br
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Candidato
www.idib.org.br
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 18:59
Agradeço a resposta, porém ela não resolve o meu problema.
Conforme informado, eu já utilizei os canais oficiais. Já enviei e-mail e liguei mais de 30 vezes para os telefones disponibilizados pela empresa, sem conseguir atendimento ou qualquer retorno efetivo.
Além disso, a informação de que fui alocada em uma "região circunvizinha" não procede. O local para o qual fui direcionada fica a aproximadamente 326 km do município que escolhi no ato da inscrição (Tibau/RN). Meu domicílio é em Natal/RN, tornando o deslocamento ainda mais inviável.
Não se trata de uma cidade vizinha ou de um pequeno remanejamento. Trata-se de uma distância de centenas de quilômetros, o que evidencia um erro de alocação e me impede de realizar a prova.
Reitero meu pedido para que meu caso seja analisado com urgência e que seja apresentada uma solução antes da data da prova, pois não posso ser prejudicada por um erro que não foi cometido por mim. Por gentileza, solicito revisão dos dados.