IDIB Concursos

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Goiânia - GO

15/07/2026 às 16:23

ID: 254007177

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela banca IDIB.

Realizei o pagamento de dois boletos referentes ao concurso da Prefeitura de Araguaína/TO em 06/07/2026. Posteriormente, verifiquei que apenas uma das inscrições teve o pagamento confirmado, o que gerou a dúvida se, por um equívoco de minha parte, acabei pagando duas vezes o boleto referente ao mesmo cargo ou se o segundo pagamento ainda está pendente de processamento.

Os boletos emitidos pela banca possuem códigos de barras diferentes, o que naturalmente leva o candidato a acreditar que se tratam de inscrições distintas. No entanto, os documentos não informam de forma clara a qual cargo cada boleto corresponde, o que pode ter contribuído para esse possível equívoco.

Assim que percebi a situação, busquei esclarecimentos junto à IDIB. Recebi apenas uma resposta, orientando que eu aguardasse 5 dias úteis para a análise e o processamento do pagamento. Contudo, já se passaram mais de 8 dias úteis desde essa orientação, e não obtive qualquer novo retorno.

Também enviei novas mensagens pelos canais oficiais e realizei dezenas de ligações para os telefones disponibilizados pela banca ao longo de duas semanas. Em nenhuma oportunidade fui atendido.

Não estou atribuindo à banca a responsabilidade pelo possível equívoco no pagamento, pois reconheço que essa hipótese existe. Entretanto, é inadmissível que um candidato não consiga obter um simples esclarecimento após inúmeras tentativas de contato. A ausência de atendimento e de transparência impede que a situação seja resolvida e gera insegurança quanto à minha participação no concurso.

Solicito que a IDIB analise meu caso, identifique quais boletos foram efetivamente pagos e informe a qual inscrição e cargo cada um deles corresponde. O que espero é apenas uma resposta clara, um atendimento eficiente e a solução definitiva da dúvida.