Atraso na entrega e falta de contato com o SAC para cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 13:24
ID: 249721915
A entrega da minha compra está atrasada, tinha previsão de chegar dia 22/05/26. Hoje é dia 26/05/26. Ninguém atende o telefone do SAC e não respondem o e-mail. O link para rastreio da entrega parou de ser atualizado dia 19/05/26. Sem conseguir falar com a loja, não tenho como cancelar minha compra se eu assim decidir.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:34
Bom dia tudo bem? Não identificamos mensagens em nosso contato de atendimento SAC. Mesmo assim nossos atendentes entraram em contato com você para melhor auxiliar na finalização de sua entrega.
Equipe IDIMEX