Cama de solteiro rachou após menos de um mês de uso, Madeiramadeira não resolve o problema.
Não resolvido
Criciúma - SC
10/05/2026 às 09:10
ID: 248214875
Um novo produto comprei uma cama de solteiro através do aplicativo do madeiramadeira, né? Procurei pesquisei olhei olhei tá? Tudo bem tava com preço razoável. Comprei a cama. Ah chegou em casa, beleza? Foi montada tem um ***** e tô super incomodada, porque não tem não fez nenhum mês e a cama simplesmente rachou no meio na madeira que devia ser a madeira que devia ser uma travessa firme. Porque a madeira que suporta o peso do corpo nas duas laterais e simplesmente rachou, [Editado pelo Reclame Aqui] por dentro do colchão e qual a minha surpresa quando eu fui olhar porque não fui eu que montei a cama foi um rapaz que eu paguei para montar a essa madeira, ela não é inteira como as camas como as camas de sol. Solteiro ou casal costumavam vir a madeira, ela é toda emendada a cada 20 ou 25 cm elas são todas Emendadas e o que que aconteceu justamente ali na emenda ela rachou já tentei, já liguei já bati foto mandei ali para o saque da empresa e até agora nada, eu acho que eu vou cancelar a compra nesse cartão de
crédito.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:03
Bom dia tudo bem, não identificamos seu chamado no MadeiraMadeira, abrimos um protocolo e te chamamos para te ajudar no seu caso e repor as peças que precisa sem custo algum. Será um prazer poder te ajudar.
Equipe IDIMEX
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 16:30
Largaram o problema para o Madeira e Madeira que vendeu a cama por eles . Só disse que abriu uma reclamação e até agora nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1