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Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

16/06/2026 às 15:44

ID: 251560481

Entrei em contato com a escola de idiomas Idioma Independente demonstrando interesse em seus cursos após ser visualizar um anúncio de tráfego no Instagram. Desde o primeiro momento, fui extremamente clara e informei que havia chegado até eles através de um anúncio direto na plataforma.

Para a minha surpresa, o atendente passou a insistir de forma impositiva que eu deveria fornecer o "@" de um influenciador, alegando que sem essa informação não seria possível prosseguir. Em seguida, o próprio colaborador entrou em contradição e enviou uma mensagem em formato de tabela oferecendo os valores com cupom. Quando apontei a evidente contradição do argumento dele, o atendente simplesmente editou a mensagem enviada para tentar encobrir o erro, agindo de má-fé.

Ao demonstrar minha insatisfação com a postura confusa da empresa, passei a ser tratada com extrema arrogância, deboche e ironia por parte do funcionário, que encerrou o atendimento de forma totalmente antiprofissional, inclusive enviando memes de deboche no WhatsApp.

Registro esta reclamação para expor a completa falta de preparo da equipe comercial da Idioma Independente, o tratamento desrespeitoso dispensado ao público e a clara desorganização em seus processos internos de marketing e vendas.

Perdi totalmente o interesse em ser aluna dessa instituição e exijo a exclusão definitiva dos meus dados cadastrais da base da empresa.