Dificuldade para Cancelar Matrícula na Idioma Aslan - Grande Circular

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

02/07/2025 às 08:11

ID: 221060361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A escola Idioma Aslan - Grande Circular adota de uma grande dificuldade pra cancelar uma matrícula. Não hora de matricular é uma maravilha, mas pra cancelar, dizem que é pedagógico, que precisa passar pela coordenação, cujo esse nunca se encontra. Já tentei resolver por telefone, como medida de dificultar, dizem que só resolvem pessoalmente, já fiz o grande esforço de ir duas vezes ao local e não consegui resolver nada. Pegaram meu contato dizendo que iriam entrar em contato comigo no dia seguinte e quase um mês se passou e nada resolvido. Já liguei, e ninguém atende quando transfere a ligação. Essa medida deles é pra continuar a cobrança e não perder mensalidade. Um absurdo!

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 10:17

A empresa não tem seriedade para resolver os problemas quando se trata de cancelamento de matrícula, fazem de tudo para dificultar e continuar a cobrança indevida para o aluno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1