Dificuldade para Cancelar Matrícula na Idioma Aslan - Grande Circular

Não resolvido
Manaus - AM
02/07/2025 às 08:11
ID: 221060361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA escola Idioma Aslan - Grande Circular adota de uma grande dificuldade pra cancelar uma matrícula. Não hora de matricular é uma maravilha, mas pra cancelar, dizem que é pedagógico, que precisa passar pela coordenação, cujo esse nunca se encontra. Já tentei resolver por telefone, como medida de dificultar, dizem que só resolvem pessoalmente, já fiz o grande esforço de ir duas vezes ao local e não consegui resolver nada. Pegaram meu contato dizendo que iriam entrar em contato comigo no dia seguinte e quase um mês se passou e nada resolvido. Já liguei, e ninguém atende quando transfere a ligação. Essa medida deles é pra continuar a cobrança e não perder mensalidade. Um absurdo!
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Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 10:17
A empresa não tem seriedade para resolver os problemas quando se trata de cancelamento de matrícula, fazem de tudo para dificultar e continuar a cobrança indevida para o aluno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1