Tampas de embalagens Gourmax não fecham corretamente
Resolvido
Rio Claro - SP
31/01/2026 às 23:17
ID: 239423377
Segundo pacote de embalagens gourmax de 750ml para marmitas que eu compro e as tampas não fecham, precisei fechar as marmitas com fita adesiva pra entregar para o cliente, extremamente desagradável!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 07:38
Olá, Joviani.
Lamentamos saber que o produto adquirido não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e entendemos como é frustrante quando algo não funciona como esperado. Para podermos verificar o ocorrido e ajudá-la da melhor maneira possível, nossa equipe de SAC entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e encontrar uma solução adequada. Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes!
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos totalmente empenhados em resolver essa questão de forma satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe IDM & Gourmax Embalagens.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 12:36
Empresa resolveu meu problema com excelência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 16:03
Joviani, agradecemos o seu retorno e ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Ficamos ainda mais satisfeitos em poder atendê-la e esperamos que nossa parceria continue perdurando por muito tempo!
Conte sempre conosco! Estamos à disposição sempre que precisar.
Um grande abraço,
Equipe IDM & Gourmax Embalagens.