Aparelho com defeito e demora na resolução da garantia

Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 11:57
ID: 241409687
Bom dia,
Comprei um produto com eles que apresentou alguns problemas como tela descolando, aparelho precisando forçar o resert pois do nada travava a tela não conseguia mexer e a bateria que estava em 100% foi para 85% isso menos de 6 meses.
Desde então acionei a garantia e já faz mês que eles não resolvem sobre as trocas de peças, já fui lá 2 vezes e entro em contato o dono não responde as mensagens só o vendedor falando que vai chegar e nunca chega.