IDOR - Instituto Dor de Ensino e Pesquisa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/02/2026 às 14:15

ID: 241094473

Realizei minha matrícula no curso de Enfermagem mediante informação clara de que eu ingressaria diretamente no 4 período. Antes de assinar o contrato, confirmei essa informação com a instituição.

Efetuei o pagamento, aceitei o contrato e segui todos os passos solicitados.

No entanto, no dia de boas-vindas aos calouros, fui informada que eu só poderia cursar o 4 período em 2027, ou seja, teria que retornar dois períodos, o que é completamente diferente do que foi ofertado no momento da matrícula.

Diante dessa divergência de informação, solicitei imediatamente o cancelamento. Porém, até o momento, não obtive retorno conclusivo sobre o pedido.

Para minha surpresa, ainda constam dois boletos em aberto, sendo que:

Não assisti nenhuma aula

Não tenho grade montada

Não utilizei qualquer serviço acadêmico


Considero [Editado pelo Reclame Aqui] qualquer cobrança, já que a oferta inicial não foi cumprida e o cancelamento foi solicitado assim que fui informada da mudança.

Solicito:

1. Cancelamento imediato do contrato


2. Baixa de todos os boletos [Editado pelo Reclame Aqui]


3. Confirmação formal do encerramento do vínculo



Aguardo posicionamento urgente, pois não é justo ser cobrada por um serviço que não foi prestado e que foi contratado sob informação divergente.