IDOR - Instituto Dor de Ensino e Pesquisa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/09/2025 às 10:03

ID: 225814975

Fiz a matrícula para o curso de Pós graduação de Fisioterapia em terapia intensiva adulto, matrícula paga. Porém fui surpreendido com um e-mail informando que havia um débito de mais de 5 ANOS atrás quando cheguei a estudar porém cancelei a matrícula na época. Nesse e-mail me cobrava mais de 6mil reais à vista, e precisava ser pago para que eu pudesse estudar novamente e a matrícula que paguei ser efetivada. Eu NUNCA em mais de 5 anos fui cobrado e informado de NADA!!!, inclusive esse débito PRESCREVEU por lei devido ao tempo. Mesmo diante disso, como eu queria muito estudar na instituição, propus via e-mail para o setor financeiro, colocar o débito para o final do curso, ou seja, mesmo após o encerramento eu continuaria pagando as mensalidades até concluir todo débito, dessa maneira a instituição receberia o valor e eu estudaria. Não houve nenhuma resposta ou contraproposta de acordo para manter o aluno e ao mesmo tempo facilitar para a instituição receber o valor. A comunicação é péssima, é uma bagunça, não respondem, demoram, e quando respondem é fora do contexto já discutido. Diante disso o débito irá continuar, pois prescreveu. E a única coisa que quero é a devolução do valor pago da minha matrícula!!!!!! Já encaminhei dados de conta para o setor financeiro!!! E até agora nada, sem resposta, sem pagamento, quero receber o valor amigavelmente, para não necessitar ir a órgãos jurídicos. Por todo esse transtorno, deixo aqui a reclamação e a cobrança com urgência que estou esperando do valor pago de matrícula.