Devolução da taxa de inscrição - Concurso da Assembléia Legislativa de MT

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

17/10/2013 às 10:57

ID: 6751574

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A respeito do concurso da ALMT que fora cancelado a realização pela IDP Cursos e Projetos, teve uma nota no site informando que o valor estaria disponível para saque nas agências da Banco do Brasil, me dirigi a agência e depois de uma longa espera para ser atendida não havia a devolução da taxa para sacar!!! Tentei inumeras vezes entrar em contato em Cuiabá-MT no tel:******* e somente dá caixa postal, envie um e-mail para ******* e ainda liguei na sede no telefone******* e o expliquei ao atendente que não consegui contato com Cuiabá, e se a sede não teria outro contato, ele me respondeu que eu estava ligando na sede e que ele não teria mais ninguém responsável para encaminhar as dúvidas e que eram estes os contatos e pronto!!! não me auxiliou em nada!!!! ninguém me deu nenhuma resposta!!!! è uma falta de respeito pois quantas vezes acham que eu vou ao banco??? tenho outras responsabilidades e não tenho tempo para dispensar com isso, mas, não abro mão do meu direito de ter o meu dinheiro de volta!!! Vou procurar os meios legais, pois, isso já passa dos limites de respeito aos candidatos.

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Resposta da empresa

29/10/2013 às 17:21

Prezada candidata,



Todos os casos encaminhados ao e-mail ******* estão sendo prontamente resolvidos. Devido à greve dos bancários, a devolução esteve suspensa, mas já foi retomada após o retorno. Informamos que nenhum candidato será prejudicado e todos terão suas taxas devidamente ressarcidas. Caso haja alguma dúvida, favor enviar e-mail para *******.



Estamos à disposição.



Atenciosamente,

IDP Cursos e Projetos.

Consideração final do consumidor

31/10/2013 às 08:40

Bom dia!!!

Após alguns a referida empresa respondeu o meu e-mail e fora tudo resolvido.

Obrigada,

Angélica.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7