Garantia Negada e Mau Atendimento na Loja Idream do Leblon
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2025 às 13:54
ID: 226577755
Empresa nao honra a garantia! Duas experiencias terriveis com a mesma loja Idream da Ataulfo de Paiva, no Leblon. Troquei a tela de um ipnone 12 e pouco tempo depois ela parou de funcionar. Como o celular tinha sinais de avaria, acatei a garantia negada. Poucos meses depois levei um iphone 14 para trocar a tela, o aparelho foi entregue no dia 02/09. No dia 07/09 a tela parou de funcionar. Celular sem danos de avaria, nem na pelicula nem no aparelho. Negaram a troca da tela alegando um trincamento interno da mesma. Com menos de uma semana de reparo realizado. nem sequer consideraram um problema de fabrica da propria tela ou ate mesmo da instalacao. O vendedor Diego se negou a assinar o documento que consta a negativa da garantia, tratando o cliente de forma grosseira e inaceitavel.