iDream do Shopping da Gávea: [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2026 às 14:17

ID: 247183627

Deixei meu celular para uma troca de tela em uma sexta-feira de tarde, tendo buscado o aparelho e pago pelo serviço no início da noite do mesmo dia. No sábado no final da tarde a tela já não estava funcionando mais. Levei o aparelho de volta na loja, onde me foi informado que poderiam receber o aparelho, mas o técnico só iria avaliá-lo na segunda feira. Para minha surpresa, no domingo de tarde recebo uma mensagem da loja dizendo que a supervisão técnica tinha negado a garantia "por quebra da tela interna". Contestei, mas não obtive resposta. Só na segunda feira o técnico da loja entrou em contato comigo, repetindo a mesma ladainha de "quebra da tela interna" e dizendo que eu poderia pagar por um novo serviço com "desconto de 150,00". [Editado pelo Reclame Aqui]!!! iDream do Shopping da Gávea nunca mais!

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