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Rio de Janeiro - RJ

02/03/2020 às 20:30

ID: 101107407

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Comprei uma película Zeus Supreme no quiosque iDream do shopping Tijuca, a película custou ******* e eu só comprei porque o vendedor disse que tinha um ano de garantia, que ela era INQUEBRÁVEL e que se houvesse QUALQUER dano a película, eu entraria no site da marca (a Zeus Sepreme), mostraria um código que ele mesmo mostrou que está na caixa, enviaria foto do da película danificada e eles enviariam uma nova para mim. Pois bem, em 1 semana a película já está danificada, tirei as fotos para enviar ao site da marca e ele SIMPLESMENTE não existe. O vendedor mentiu para me convencer a comprar a película com preço abusivo de *******, sendo que há muitas outras por 30 reais e eu só aceitei por conta da garantia que ele dizia ter. Bem absurdo e abusivo!
Abaixo, fotos da película danificada e da caixa da película comprada.

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Resposta da empresa

17/03/2020 às 15:30

Prezada, boa tarde.
Consta que lhe informamos que estaria disponibilizada uma pelicula nova para troca. Conseguiu trocar ? Obrigado Equipe iDream