tela iphone6 nova durou 1 semana só
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2019 às 23:03
ID: 98659679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 11/12/******* levei meu iphone6 para trocar bateria no idream então
no dia seguinte peguei no idream ipanema, depois de 7 dias a tela ficou
com varias tiras verticais, fui lá e fui informada que eu tinha deixado cair no chão ou danifiquei a tela. Como assim? o celular estava perfeito sem nenhum dano, fiquei inconformada, nunca danifiquei tela nehuma de celular
meu nos meus ultimos 7 anos.Não me convenci!!!
Gostaria que entrassem em contato comigo!!
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 19:42
Boa tarde. Tudo bem ? Solicitamos enviar o seu aparelho para a loja de Ipanema verificar se o problema se enquadra na garantia. Lembramos que troca de bateria não guarda qualquer relação com o LCD do aparelho e que muitas vezes o problema ocorre pela vida útil do mesmo. De qualquer forma, solicitamos levar em loja para análise.
Obrigado, Equipe iDream