TROCA NA GARANTIA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2022 às 11:49
ID: 142903911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA PELÍCULA PARA MEU CELULAR 24/05/******* NO SHOPPING TIJUCA, COM GARANTIA DE 2 ANOS, PORÉM MINHA PELÍCULA SOLTOU, RISCOU, E NÃO CONSIGO RESOLVER DE FORMA ALGUMA.
ESTIVE NO LOCAL ONDE COMPREI, FIZERAM A ATIVAÇÃO DA GARANTIA, RECEBI E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO, MAS NÃO É DADO PROSSEGUIMENTO.
JÁ RETORNE NA LOJA VÁRIAS VEZES, ME DERAM UM NÚMERO DE CELULAR DO SAC, SÓ QUE QUANDO TENTO RESOLVER, ELES SIMPLESMENTE DIZEM QUE É COM O FABRICANTE.*******)
PELO SITE NÃO CONSIGO FAZER NADA TAMBÉM, PQ APARECE UMA MENSAGEM DIZENDO QUE JÁ EXISTE O CADASTRO DE ATIVAÇÃO.
RESUMINDO, NÃO CONSIGO RESOLVER A TROCA DA PELÍCULA.