Produto não entregou IPTV e canais de TV prometidos, exigindo assinatura adicional.

Boa tarde Prezado,

Lamentamos que essa informação não tenha ficado clara. Mas, no anúncio, informamos que o Smart Play já acompanha diversos aplicativos instalados, inclusive IPTV que vai instalado, mas que obviamente precisará ter conta para acessá-lo assim como os outros streamings.

Assim como acontece com serviços como Netflix, Amazon Prime Video ou YouTube Premium, alguns conteúdos dependem de uma conta ou assinatura para serem acessados. No caso dos canais de TV, a assinatura também é OPCIONAL e necessária apenas para quem deseja utilizar esse recurso.

O Smart Play 2026 pode ser utilizado normalmente com aplicativos gratuitos, como a versão gratuita do YouTube, sem a necessidade de contratar a assinatura dos canais.

Como prezamos sempre pela transparência nas informações, ressaltamos que nenhum momento foi oferecido Canais de TV gratuitos. Enfim, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Tudo bem, sei que a discussão não levará a nada. Mas as demais pessoas que tem interesse em comprar precisam saber desta informação para não caírem nessa "pegadinha". Por isso deixarei essa reclamação aqui no reclame aqui. Se eu tivesse visto um relato desse não teria comprado.