IDS Instituto de Diagnostico de Sorocaba

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Sorocaba - SP

18/09/2025 às 17:14

ID: 227273305

Assunto: Reclamação sobre atendimento médico - Dr. ***** (IDS Centro Sorocaba)

Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi no dia 17/09/2025, na Clínica IDS Unidade Centro Sorocaba, durante a realização de um ultrassom gestacional com o Dr. *****.

Estou com 20 semanas e 5 dias de gestação, e esperava que esse exame fosse um momento importante, tanto para avaliação médica quanto para ver meu bebê com mais clareza. No entanto, o atendimento do médico foi extremamente insatisfatório. Ele foi grosso, impaciente e nada acolhedor, o que me deixou desconfortável e frustrada.

Além disso, não consegui ver nada do meu bebê, e eu pedi para a moça que estava como auxiliar na sala colocar no envelope o sexo do bebê, e no final o médico falou que infelizmente não conseguiria dizer o sexo, a moça auxiliar ficou toda sem graça e me pediu até desculpas pelo ocorrido.
pois o exame foi realizado de forma apressada e sem qualquer preocupação em explicar ou compartilhar informações básicas sobre o desenvolvimento fetal. Em um momento tão especial da gestação, esperava, no mínimo, respeito, empatia e um atendimento humanizado o que claramente não ocorreu.

Solicito que esta reclamação seja registrada, e que a clínica tome providências quanto à postura do profissional. A forma como gestantes são tratadas durante os exames faz toda a diferença na experiência do pré-natal, e esse tipo de atendimento não pode ser normalizado.

Aguardo um posicionamento da clínica.
Atenciosamente: Gabriela