Falha no Recebimento de Ligações e Falta de Suporte Urgente
Resolvido
Contagem - MG
16/06/2026 às 09:26
ID: 251507455
Meu telefones nao estao recebendo ligações da telefonia claro entrei contato suporte que ja passou 5 dias nao me responde nao me da parecer da situação nem prazo para resolver poblema quando ligo fico esperando ate cair ligação quero posicionamento urgente da empresa
Nuemro de referência
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:14
Olá, Daniel!
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo!
Conforme conversamos através do nosso suporte, nossa equipe técnica realizou os ajustes necessários e validamos juntos que a sua linha já está recebendo ligações normalmente.
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e pelo tempo de espera. Agradecemos a sua paciência e a parceria para testarmos o serviço e garantir que tudo voltasse a funcionar perfeitamente.
Se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Net2phone
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:57
Demorou pouco mas poblrma foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9