Demora e Falta de Resposta no Agendamento por WhatsApp para Exames

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

23/06/2026 às 20:58

ID: 252192143

O estabelecimento oferece o serviço de agendamento por WhatsApp, mas não responde nem agenda os exames que preciso. Estou há 2 dias mandando mensagem. O robô responde as primeiras e, na hora do atendente entrar em ação, ele me ignora. O robô não fica mais ativo e eu fico sendo ignorada por dias. Preciso marcar meus exames com urgência, mas não sou atendida. Isso já aconteceu no ano passado comigo e desconfio que a atendente que responde o WhatsApp é uma pessoa antiga de casa, que sempre está de mau humor quando vou lá. Infelizmente isso acontece e gostaria de ser atendida!!

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