Aguardando estorno e atualizações sobre cancelamento de contrato há 2 meses.

Resolvido
Embu das Artes - SP
18/03/2026 às 15:43
ID: 243651631
Realizei o cancelamento do meu contrato há 2 meses e ainda não recebi atualizações e a previsão de reembolso. Sigo aguardando o estorno e pagamento em conta.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 21:03
Prezada Taina,
Agradecemos pela cordialidade em nosso atendimento.
Conforme conversamos, nossa equipe tentou contato por meio dos números de telefone e e-mail cadastrados em sua matrícula, porém não obtivemos sucesso em obter a chave PIX correta para finalizarmos a devolução dos valores.
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e pela compreensão com a situação.
Atenciosamente,
IE Intercâmbio
Departamento de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 21:15
Consegui uma devolutiva e o pagamento do meu reembolso foi agendado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10