Protesto desconhecido e impossibilidade de financiamento na Caixa Econômica Federal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Peruíbe - SP

25/05/2026 às 21:58

ID: 249664321

Estou a dias tentando entrar em contato com a IE OUTR, sem sucesso. Não sei do que se trata essa empresa. Porém me protestou, e não consigo realizar o financiamento com a Caixa econômica federal. Desconheço essa dívida..

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 11:20

Olá, Katia.
Espero que se encontre bem.

Conforme conversamos anteriormente, realizamos uma análise interna e não localizamos qualquer cadastro ou vínculo comercial em seu nome junto à IE Intercâmbio.

Dessa forma, acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco quanto à identificação da empresa responsável pela situação relatada.

Aproveitamos para esclarecer que a IE Intercâmbio não realizou qualquer negativação em seu nome e que, até o momento, não identificamos registros que indiquem uma relação contratual entre as partes.

Caso os esclarecimentos prestados tenham sido suficientes para elucidar a situação, gostaríamos de solicitar, gentilmente, que avalie a possibilidade de atualizar ou retirar a manifestação registrada em nossa página, uma vez que os fatos relatados não possuem relação com a IE Intercâmbio.

Agradecemos pela sua atenção, compreensão e disponibilidade em analisar as informações apresentadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Departamento de Experiência ao Cliente

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 11:23

Obrigada pela resposta rápida, fui muito bem atendida e me possibilitou saber que não tenho restrições com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10