Sem suporte técnico
Respondida
São Sebastião - SP
28/12/2023 às 10:21
ID: 179242851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um multimedidor de energia, porém não conseguimos instalar e a empresa não dá suporte técnico, não tendem o telefone, não respondem no WhatsApp. Horrível. Vou devolver o produto !!!
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 11:33
Olá Victor Hugo, lamentavelmente sua solicitação de suporte ocorreu em nosso período de recesso, entre o Natal e o Ano Novo de *******. Com isso não conseguimos dar o suporte adequado.
Entraremos em contato para entender como podemos ajudar e nos colocamos a disposição nos nossos canais de atendimento.
Seg - Sex 08h30~12h e 13h30~17:30
Telefone*******
Whatsapp*******
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Com mais de 10 mil equipamentos vendidos pra todo o Brasil, temos compromisso com a qualidade dos nossos produtos e satisfação dos nossos clientes, oferecendo soluções de tecnologia e conectividade.