Clínica cobra valor indevido após erro no pagamento e dificulta continuidade do tratamento

informamos que analisamos sua reclamação junto à clínica e verificamos que você está realizando um tratamento endodôntico (canal). Neste procedimento algumas vezes ocorrem a necessidade de confecção de uma peça de prótese (coroa) e que o dentista só consegue ter a certeza desta necessidade no decorrer do tratamento. Nossa política de atendimento preza para que todas as informações do tratamento sejam passadas ao paciente antes de iniciar o procedimento, porém, a funcionária que realizou seu atendimento não se encontra mais em nosso quadro de funcionários. Verificamos também que você já conversou com a funcionária atual e a situação já foi esclarecida e que em breve seu tratamento será finalizado. Valorizamos a sua confiança em nós e estamos trabalhando para que seu tratamento seja o mais satisfatório possível. Pedimos sinceras desculpas pelo contratempo. Agradecemos também por escolher a OraDents para seu tratamento e pela confiança depositada em nossos serviços. Continuamos à sua inteira disposição. Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais.

Para finalizar gostaria que avaliasse meu atendimento aqui na página do Reclame Aqui, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Att;
Ouvidoria OralDents