IEDEP - Educacional

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São Paulo - SP

08/08/2022 às 19:19

ID: 148145553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI UM CURSO DE ARTES (LICENCIATURA) JUNTO COM A INSTITUIÇÃO IEDEP .
INFELIZMENTE DESDE O ÍNICIO TIVE PROBLEMAS.
PRIMEIRO A DEMORA DE DOIS ANOS PARA ENTREGA DO DIPLOMA USANDO A JUSTIFICATIVA DA "PANDEMIA".
ENFIM DIPLOMA ENTREGUE ,ENTREGUEI NA ESCOLA À QUAL TRABALHO NA PREFEITURA DE SÃO PAULO PARA USAR EM UMA EVOLUÇÃO FUNCIONAL , O DIPLOMA VOLTOU E SOLICITARAM UMA DECLARAÇÃO DE AUTENCIDADE DA FACULDADE QUE EMITIU O DIPLOMA.
MANDEI EMAIL PARA A FACULDADE , NINGUÉM ME RETORNOU , LIGUEI UM DIA NINGUÉM ATENDEU, SEGUNDO DIA A ATENDENTE ME PASSOU QUE A INSTITUIÇÃO NÃO TEM MAIS PARCERIA COM A FACULDADE (FAMOSP) E QUE IRIA VER SE CONSEGUIA A DECLARAÇÃO, QUE IA ME ADICIONAR NO WATZAP( AINDA ESTOU AGUARDANDO) E QUE NÃO GARANTIA QUE IRIA CONSEGUIR , POIS ESTAVAM ME FAZENDO UMA GENTILEZA, E EU PRECISANDO DESSA DECLARAÇÃO COM URGÊNCIA.
AGORA PRECISO SABER SE A IEDEP NÃO ME ENVIAR ESSA DECLARAÇÃO POIS CREIO QUE É RESPONSABILIDADE DELES SIM, FOI PRA ELES QUE PAGUEI O CURSO, O QUE ACONTECE VOU PERDER MEU DIPLOMA , MEU DINHEIRO? DEVO ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL? É JUSTO? ESTOU INDIGNADA COM O DESCASO POR PARTE DESSA INSTITUIÇÃO !
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE PARA O MEU PROBLEMA.