[Editado pelo Reclame Aqui]: Diploma e Certificado Não Emitidos Após Conclusão de Graduação

Boa noite, Camila

Nossa instituição não é [Editado pelo Reclame Aqui] em hipótese alguma, se o seu diploma ainda não foi emitido é porque a universidade que realiza o registro do Diploma está em processo de recadastramento no Mec e estamos aguardando um posicionamento da parte da Universidade para que assim que o diploma e histórico estiverem prontos, os mesmos serão enviados ao aluno o prazo de emissão dos documentos é de até 120 dias úteis da data de colação de grau.
A Sra a recebeu declaração de com conclusão? Caso não tenha recebido podemos providenciar a declaração com a data da colação de grau.
E se fossemos [Editado pelo Reclame Aqui] como a Sra afirma em sua reclamação não teríamos sido indicados ao prêmio Reclame 2026 e essa é a terceira vez que somos indicados, portanto somos uma instituição séria e que age com a verdade!


Atenciosamente
Aline Alves - Ouvidoria IEFE

Já passaram os 120 dias e continuo sem o certificado nem diploma ,foi fornecido declaração que não tem valor algum.

Boa tarde, Camila

O setor de certificações informou que seu Diploma e Hisytórico foram enviados por email, peço a gentileza que finalize essa reclamação como resolvida e avalie com uma nota o meu atendimento na resolução do problema

Atenciosamente
Aline Alves - Ouvidoria IEFE