Envio de certificado

Não resolvido
Florianópolis - SC
13/07/2026 às 14:29
ID: 253783345
Terminei a graduação e nada de enviarem meu certificado no meu endereço
Já entrei em contato e ninguém me dar um suporte devido
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:37
Prezada Maria,
Conforme conversamos por meio dos canais de atendimento da faculdade, seu diploma já havia sido encaminhado anteriormente para o e-mail cadastrado.
No entanto, compreendemos sua solicitação de recebimento da via física em seu endereço. Assim, conforme alinhado com o setor responsável, o envio será realizado dentro do prazo informado para o endereço cadastrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Michele Ramos
Ouvidoria
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:08
Até agora nada me falaram falaram e falaram acho até que era um robô. Paguei novamente pelo serviço de envio até agora não chegou e nada de satisfação p mim.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 20:33
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3