Relatório de estágio não recebido e falta de retorno da instituição de ensino (IEFE)

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araucária - PR

13/03/2026 às 16:53

ID: 243214095

Sou estudante do curso de pedagogia pela Iefe, meu último trabalho a ser entregue para conclusão do curso era o relatório de estágio supervisionado, o qual tinha tempo de correção de 2 meses. Eu enviei em janeiro de 2026 ,contando com tempo para a conclusão do curso a tempo de garantir uma progressão de carreira no município a qual leciono. Para minha surpresa a IEFE nem havia recebido meu relatório, isso que enviei para o email que consta no portal do aluno. Meu curso está quitado ,fiz tudo para conseguir obter esse diploma a tempo. Me sinto prejudicada. Tive que reenviar o relatório no mês de março, para ser corrigido sei lá quando. Fora que quando você manda emails para a pessoa que é responsável pela correção, ela não te responde, deixando assim o aluno sem retorno algum sobre o seu caso. Enfim.. A empresa é bem complicada nessa questão. O tempo de correção do meu estágio já deu, tenho todos os e-mails guardados com as datas. Não é possível que eu pague por um erro que não foi meu.

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Resposta da empresa

14/03/2026 às 14:21

Boa tarde, Aline

No dia 12/03:conversei com a pessoa que realiza a correção do estágio r de fato a mesma não estava localizado o email na caixa de entrada, porém ontem verificamos que o estágio estava na caixa de spam já solicitei urgência na correção do seu estágio e até o final da próxima semana você receberá a devolutiva da correção

Atenciosamente

Aline Alves - Ouvidoria IEFE

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 19:53

Não recebi devolutiva.

Réplica da empresa

25/03/2026 às 10:27

Bom dia, Aline

O setor de correções ainda não lhe passou uma devolutiva, vou verificar com a coordenação pedagógica intervir na situação para agilizar a correção dos trabalhos, pedimos desculpas por qualquer transtorno, no decorrer do dia de hoje lhe dou um retorno da situação.

Atenciosamente
Aline Alves - Ouvidoria IEFE

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 21:35

Não fez a devolutiva, nem responde meus emails.

Réplica da empresa

26/03/2026 às 17:36

Boa tarde, Aline

A pessoa responsável pela correção esteve ausente na data de ontem dia 25/03/26 mas hoje já realizou a correção do seu estágio e dará a devolutiva no seu email ainda hoje


Atenciosamente
Aline Alves - Ouvidoria IEFE

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 20:52

Problema resolvido. Agradeço pelo atendimento. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8