Dificuldade de acesso à área do candidato e ausência de resposta do IEL para recuperação de senha
Resolvido
Salvador - BA
20/01/2026 às 21:20
ID: 238308725
Estou com dificuldades para acessar a área do candidato e o iel não responde nenhuma de minhas mensagens e e-mail que envio solicitando um retorno.
Perdi a senha da minha conta. Porém o e-mail que adicionei para o resgate de senha não existe! Quero saber como posso fazer para ter acesso a minha conta, visto que, não posso criar um nova conta pois o CPF já está cadastrado.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:06
Olá Cintia, boa tarde.
Passamos seus dados para nossa equipe e a situação já foi resolvida.
Qualquer coisa, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 19:40
Após entrar em contato com a equipe responsável, o problema foi devidamente solucionado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10