Clínica não cumpre contrato de estágio: Solicitação de contato do IEL para denúncia
Resolvido
Goiânia - GO
05/02/2026 às 08:50
ID: 239833801
Estava em estágio regulamentado pelo IEL. E a clínica onde foi realizado o estágio não cumpriu as regras de pagamento do contrato. Dessa forma, solicito contato do IEL para formalizar minha denúncia
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 08:11
Resposta a reclamação de protocolo *****
Prezada Rafaella, tudo bem?
Agradecemos a confiança em entrar em contato com a Ouvidoria do Sistema FIEG para apoio na situação relatada.
A Gerência de Desenvolvimento Profissional - IEL informa que foi realizada tentativa de contato telefônico por meio do número registrado, porém não obteve retorno até o momento.
Diante disso, uma mensagem também foi encaminhada com o objetivo de estabelecer contato e compreender de forma mais detalhada todos os pontos apresentados em sua manifestação.
Seguimos aguardando seu retorno para que possamos dar continuidade à análise e aos encaminhamentos cabíveis. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
O IEL atua como agente intermediador no processo de estágio, mantendo postura imparcial e facilitando a comunicação entre todas as partes envolvidas.
Ressaltamos que nossa atuação é limitada aos procedimentos formais e operacionais previstos na Lei n 11.788/2008, não incluindo a prestação de orientações ou assessoria jurídica que extrapolem o escopo dessa legislação.
Continuamos a disposição, bastando entrar em contato por: E-mail: [email protected]
Fone: (62) 3257-2078 Celular: (62) 9994-41682
Por gentileza, compartilhe a sua opinião, respondendo a pesquisa de satisfação abaixo. É rápido
Atenciosamente, Ouvidoria FIEG SESI SENAI IEL
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 05:54
Demoram Muito a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/03/2026 às 14:19
Prezada Rafaella,
Em atenção à sua avaliação, informamos que a resposta à sua manifestação foi encaminhada em seu e-mail em 10/02/2026. Na ocasião, a Gerência de Desenvolvimento Profissional IEL também realizou tentativas de contato telefônico, além do envio de mensagem, com o objetivo de compreender melhor a situação relatada e dar continuidade ao atendimento.
Até o momento do envio da resposta, contudo, não obtivemos retorno às tentativas de contato realizadas.
Ressaltamos que o andamento da demanda também depende desse retorno para que possamos prosseguir com as tratativas necessárias.
Assim, permanecemos à disposição pelos canais de atendimento do IEL : e-mail: [email protected]
Fone: (62) 3257-2078 Celular: (62) 9994-41682
Atenciosamente,
Ouvidoria FIEG | SESI | SENAI | IEL