Falha ao tentar realizar login no site e atualizar cadastro com urgência devido a erro de 'recurso não encontrado'
Respondida
Cidade Ocidental - GO
20/04/2026 às 15:24
ID: 246518139
Estou a um bom tempo tentando fazer login no site porém fica na mesma pagina para confirmar se sou humano, e mesmo eu clicando para confirmar, ele recarrega a pagina e tenho que fazer tudo de novo, já troquei de wifi, já aceitei os cookies porém não vai para a tela de login e aparece a mensagem de "recurso não encontrado"
preciso atualizar meu cadastro com urgencia
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:20
Resposta a reclamação de protocolo *****
Prezada Débora, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a confiança em acionar a Ouvidoria do Sistema FIEG.
Identificamos o seu relato sobre a dificuldade de acesso ao sistema, especialmente em relação à validação de segurança (confirmação de não sou um robô) e à mensagem de recurso não encontrado.
A IEL Gerência de Desenvolvimento Profissional - IEL informa que, de fato, a plataforma apresentou uma instabilidade, a qual já foi identificada pelo time de suporte e regularizada.
Ressaltamos também que identificamos em nosso sistema que você já possui cadastro ativo conosco. Caso precise de apoio para atualização de dados ou acesso a alguma informação, nossa equipe está à disposição para te auxiliar.
Destacamos que tentamos contato com você por meio de aplicativo de mensagem, utilizando o telefone cadastrado, porém não obtivemos retorno até o momento.
Para facilitar seu atendimento, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:
Acesso ao sistema: https://sitedoestagio.com.br/aluno/login
WhatsApp da Central de Atendimento: (62) 9 9624-3600
Reforçamos que seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário e garantir que você consiga realizar suas atualizações com sucesso.
Por gentileza, compartilhe a sua opinião, respondendo a pesquisa de satisfação abaixo. É rápido!
Atenciosamente, Ouvidoria FIEG SESI SENAI IEL