Propaganda enganosa no Instagram e falta de retorno após fechamento do negócio.

Olá, Aline, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e lamentamos pela insatisfação relatada em relação ao atendimento e ao acompanhamento do seu processo.

Gostaríamos de esclarecer que o IEP Advogados atua de forma regular e ética, não realizando promessa de resultado garantido em demandas judiciais, uma vez que qualquer decisão depende exclusivamente da análise do Poder Judiciário.

Sobre o indeferimento mencionado, ressaltamos que processos envolvendo revisão contratual e discussões relacionadas ao FIES podem ter decisões favoráveis ou desfavoráveis, conforme o entendimento do magistrado responsável pelo caso.

Também lamentamos a percepção de ausência de retorno após a contratação. Reconhecemos a importância de uma comunicação clara e contínua durante o acompanhamento processual, e sua manifestação será direcionada para análise interna quanto aos atendimentos realizados.

Em relação à consulta do processo, nossa equipe poderá auxiliar no envio das informações processuais e orientações necessárias para acesso ao andamento judicial.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários e regularizar qualquer informação pendente.

Atenciosamente,
IEP Advogados
Equipe de Atendimento

Na reunião inicial, sim foi prometido que o resultado seria diferente. Depois que veio negativa falaram que não tinham como prever os resultados. Também que se entrassem novamente na justiça e eu perdesse teria que pagar as custas. Totalmente diferente das reuniões milagrosas que fazem pra iludir pessoas assim como eu, no Instagram.
Não recebi contato, mudam tempo todo de telefone. Descaso total