Dificuldade em agendar consulta com neuropediatra via WhatsApp
Respondida
Duque de Caxias - RJ
25/07/2025 às 09:27
ID: 222962641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre que tento marcar pelo whatsapp uma consulta com neuropediatra pra minha filha a resposta é sempre a mesma.. Prezados,
No momento estamos sem previsão de agenda para especialidade de neurologia.
Att,
Sinceramente como pode um hospital de especialidades pediátricas nunca ter agenda de neurologista???
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:17
Prezados,
Agradecemos pelo seu registro e pela oportunidade de aprimorarmos nossos serviços.
Identificamos que, à época, houve uma intercorrência no direcionamento da demanda na plataforma, situação que já foi regularizada. Reforçamos que seguimos atuando para ampliar o acesso às especialidades e melhorar continuamente nossos fluxos de atendimento.
Gostaríamos de entender como está sua experiência atualmente com a nossa central de agendamento e nos colocamos à disposição para apoiá-la pelo setor e telefone informado abaixo.
Central de Relacionamento ao Cliente
Tels *****
Atenciosamente,
Grupo Prontobaby