IEP - INSTITUTO DE ESPECIALIDADES PEDIATRICAS

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2024 às 09:31

ID: 192617319

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O que esse hospital está fazendo é um absurdo. Entrei em contato com a hospital no dia 15/03, querendo agendar uma consulta para o meu filho com neuropediatra, me informaram que já estava cheio a agenda e que eu teria que entrar em contato no dia 01/04 para agendar para abril, liguei nesse dia de manhã cedo e me foi informado que já não tinha vaga, que eu teria que aguardar na fila de espera e que a consulta era agendada em até 2 meses, assim eu fiz, fiquei na lista de espera. Hoje, 10/07, mais de 3 meses depois, entro em contato com o hospital devido a demora na marcação e simplesmente a atendente Marta Coelho Leal, totalmente grossa e despreparada, me informa que não tem lista de espera, não consegue ver se meu filho foi incluso lá e que eles estavam marcando apenas quem já era paciente. Primeira vez não estavam marcando. Sendo que em abril me informaram que tinham colocado o nome do meu filho na espera e que em até dois meses ele seria agendado. Eu estou extremamente decepcionada com o atendimento da prontobaby