IEP Instituto Educacional Portinari

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São Paulo - SP

12/03/2025 às 10:54

ID: 211966747

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Hoje minha filha esqueceu a lancheira em casa, e eu só me dei conta quando ela estava entrando na perua.
Pedi ao meu Marido para levar e para ajudar assim que ele entrou no carro o pneu estava furado.
eu rapidamente entrei em contato com a escola via classapp, pedindo apoio para fazer um pix para escola com intuito da minha filha comprar um lanche na cantina.
A coordenadora me pediu via class para enviar um class para o Iep Food. (assim eu fiz as 07:00 da manhã.)
Como eles não responderam eu preocupada com a minha filha, liguei na escola, porém a pessoa que atendeu me pediu para esperar até as 08:30 e ligar novamente na escola ( pq a escola não te retornar com uma solução) para eu ver o que poderia ser feito.
Naquele momento eu me recordei de que a Nathália tinha o aplicativo do banco no celular e mandei outro class para coordenadora para entender se ela poderia deixar minha filha usar o telefone apenas para pagar o lanche.
ela respondeu que não e pediu para eu aguardar a resposta do IEP FOOD.
Quando deu as 08:30 eu mais uma vez liguei na escola para verificar se alguém poderia me ajudar (eu faria um pix para cantina para poder pagar o lanche).
Eu estava muito preocupada com a Nathalia, pois ela só chega em casa as 13:00 hs e o lanche que eles oferecem neste momento era um (kit lanche) bolacha de água e sal e um suco de laranja. A minha filha não toma café da manhã, pois ela tem o hábito de comer apenas no horário do lanche da escola. E como eu seu que ela come bem, iria ficar com fome.
A pessoa que me atendeu não resolveu meu problema e disse que ia verificar, passando apenas a informação de um aplicativo que a escola oferece (GDS SCHOOL) mais para acessar o aplicativo precisa de senha e as informações estavam com minha filha que estava em horário de aula na escola.
Eu já havia ligado para escola umas três / quatro vezes, explicado meu problema e pedindo para fazer um pix para que a minha filha pudesse fazer o lanche e quando o IEP FOOD atendeu me pediu para entrar no aplicativo que eu já havia falado que eu não tinha as informações de senha que estavam com a minha filha.
Ninguém me ligou (seria mais rápido para resolver o problema.)
As pessoas ficam te jogando de um lado para o outro.