Propaganda enganosa
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
25/12/2022 às 19:19
ID: 156182695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui comprar o dourado livre em educação e no site consta: 1) valor de R$ 1.*******,00 e ainda a possibilidade de parcelamento em 10x (com taxas). Todavia, me cobraram R$ 1.*******,00 e não me deram a opção de dividir. Tenho o direito de pagar pelo valor mais barato, bem como dividir tal valor em 10x (com taxas).
Espero que resolvam.
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Resposta da empresa
26/12/2022 às 12:21
Olá, boa tarde tudo bem?
Em verificação a sua manifestação via Reclame Aqui, verificamos que você fez uma reclamação na Instituição de Ensino errada, somos uma escola com atuação da educação infantil ao ensino médio e com sede somente no Rio de Janeiro.
Sinto muito que esse problema está te causando insatisfação, mas esperamos que você entenda e possa fazer uma réplica à contestação de forma que nos cite positivamente.
Valorizamos muito nossos clientes, e gostariamos de entender se você está satisfeito com nosso atendimento :)
Aguardamos sua resposta.
Um abraço!
Atenciosamente,
Rodrigo Viana
Colégio IEPB!
Consideração final do consumidor
26/12/2022 às 21:29
No caso concreto, a empresa possui mesma sigla da que realmente merece reclamação. Peço minhas sinceras desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10