ATRASO NA ENTREGA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DA PÓS
Respondida
Londrina - PR
28/03/2023 às 21:57
ID: 161891275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluno da pós graduação de prática previdenciária RGPS Turma *******.2. Em novembro de *******, fiz a prova de conclusão do curso, sendo aprovado. Informaram que o certificado seria entregue em até 90 dias, que já se foram. Entrei em contato com a secretária acadêmica Patrícia, que me disse que vão atrasar AINDA MAIS e não me passam qualquer previsão.
A Empresa é um leão na hora de fazer publicidade em instagram e facebook vendendo cursos de especialização, porém, não dá o suporte esperado aos alunos que já concluíram o curso e já quitaram todas as mensalidades.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 15:27
Prezado Roberto,
Lamentamos que na reta final do curso a sua experiência não tenha sido totalmente satisfarória e entendemos a frustração diante dos problemas apresentados pelo senhor.
Envidamos esforços para que atrasos não ocorram, mas quando estes acontecem são alheios a nossa vontade, pois quando ha alguma intercorrencia com os professores que os impedem de gravar as aulas, isso pode acabar causando atrasos nas disponibilizações e consequentemente nas emissões dos certicados. A sua turma em especial teve um problema pontual que levou ao atraso conforme foi informado por e-mail, mas agradecemos mesmo assim o seu contato.
Entendemos a importância do diploma para a carreira de nossos alunos e sentimos muito, porém felizmente o mesmo já foi expedido e enviado ao senhor.
Mais uma vez, sentimos pelos transtornos e valorizamos a confiança que você depositou em nossa instituição.
Atenciosamente,
Equipe IEPREV