IEPREV

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

01/02/2026 às 17:38

ID: 239454807

Prezados,

Venho, por meio deste, registrar reclamação formal em razão da cobrança no valor de R$ 149,00, referente a uma assinatura que não consegui cancelar, apesar das tentativas realizadas.

Ressalto que estou enfrentando um impasse para efetuar o cancelamento da assinatura, não havendo meios claros, eficazes ou acessíveis para concluir o procedimento, o que torna a cobrança indevida, uma vez que não manifestei interesse na continuidade do serviço.

Diante do exposto, solicito:

O cancelamento imediato da assinatura vinculada ao meu cadastro;

O cancelamento da cobrança no valor de R$ 149,00, bem como estorno, caso o pagamento já tenha sido processado;

A confirmação formal, por escrito, das providências adotadas.

Aguardo retorno com brevidade, a fim de evitar a adoção de outras medidas administrativas e de defesa do consumidor.

Atenciosamente,

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