Pós-graduação com atraso

Prezada Fabiana,

Lamentamos que a sua experiência no curso de pós-graduação não tenha sido totalmente satisfarória entendemos a frustração diante dos problemas apresentados pela senhora.

Envidamos esforços para que atrasos não ocorram, mas quando estes acontecem são alheios a nossa vontade, pois quando ha alguma intercorrencia com os professores que os impede de gravar as aulas, isso pode acabar causando atrasos nas disponibilizações.

Entretanto, após a data de sua reclamação, 19/10/*******, gostaríamos elucidar que todas as aulas do curso foram disponibilizadas, assim como as devidas informações das avaliações finais ou entrega do trabalho de conclusão de curso que foram disponibilizadas e todos os alunos que apresentarem TCC ou fizeram avaliação certificados.

Entendemos a importância do diploma para a carreira de nossos alunos e sentimos muito por estas intercorrencias acarretarem no atraso da entrega do diploma, porém felizmente a emissão do mesmo já se encontra em fase de finalização e em breve a senhora o receberá nas versões digitais e física em sua residência sem custo para tal.

Mais uma vez, sentimos pelos transtornos e valorizamos a confiança que você depositou em nossainstituição.

Atenciosamente,
Equipe IEPREV

Me respondem quase um ano depois e, até hoje, não tenho o meu diploma. Lamentável!